隨著旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，從業(yè)人員的職業(yè)技能也需穩(wěn)步提升。

區(qū)文旅集團(tuán)將開(kāi)展為期90天的服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)，貫穿經(jīng)營(yíng)旺季，做到每周針對(duì)性學(xué)習(xí)，每月集中性培訓(xùn)，務(wù)求為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在日常工作中鍛煉服務(wù)業(yè)強(qiáng)軍，做優(yōu)創(chuàng)建文明城市文旅窗口。

在集團(tuán)董事長(zhǎng)楊光榮同志和總經(jīng)理羅仕凱同志的安排下，副總經(jīng)理劉文杰同志于2022年8月12日帶隊(duì)到集團(tuán)旗下子公司廣元市文旅體產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司萬(wàn)達(dá)游泳館和廣元市大天曌旅游開(kāi)發(fā)有限公司天曌山AAAA級(jí)景區(qū)對(duì)全體員工開(kāi)啟服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)第一站。

并要求一是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)技能；二是塑造服務(wù)品牌，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；三是健全標(biāo)準(zhǔn)體系，深化服務(wù)管理；四是營(yíng)造服務(wù)氛圍，提升服務(wù)體驗(yàn)。